电子产品漏电退一赔三_电子产品漏电退一赔三有用吗

       谢谢大家对电子产品漏电退一赔三问题集合的提问。作为一个对此领域感兴趣的人，我期待着和大家分享我的见解和解答各个问题，希望能对大家有所帮助。

1.什么是退一赔三

2.国家规定电子产品三包期限是多少

3.退一赔三需要什么条件

4.电子产品售后三包规定

5.电子产品三包国家标准

什么是退一赔三

一、新消法退一赔三是什么意思

       1、新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

       2、法律依据:《消费者权益保护法》

       第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

       经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、消费者如何维权

       1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。

       2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

       3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

       4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

       5、网购-七天无理由退换货。

       6、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

       7、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

       8、向人民法院提起诉讼。

       消费者维权本来就是特别困难的,表面上来看现在的法律制度好像相对来说还比较健全,但是绝大多数的商家的售后服务都有很大的问题,当产品出现质量上的问题的话,商家根本就不能按照约定给消费者退款,更不用说是赔偿了,消协的工作也是很懈怠的。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。

国家规定电子产品三包期限是多少

       对于电子产品的三包服务有非常详细的规定：

       一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

       二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明；

       由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

       然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

       六、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；

       有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

       在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

       对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

法律依据：《全国家用电子产品维修服务管理办法》第五条：家用电子产品的保修期：

       1、收音机、收录机（含家庭音响）整机的保修期为半年；

       2、黑白电视机、彩色电视机整机的保修期为一年；

       3、保修期均从销售单位开据发票之日算起，不包括维修占用和因暂缺零备件而待修所占用的时间；

       4、不同的商品，不同的品牌规定不一，以买卖成交时卖方承诺的保修年限为准。

退一赔三需要什么条件

       国家规定电子产品三包期限如下：

       1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

       2.“15日”规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

       3.“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；

       4.“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担；

       5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

       消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

       1、与经营者协商和解；

       2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

       3、向有关行政部门投诉；

       4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       5、向人民法院提起诉讼。

       综上所述，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

       法律依据：

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

       瑕疵担保义务、瑕疵举证责任经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

       经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

       经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

       第二十四条

       退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

       依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

       第二十五条

       无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

       （一）消费者定作的；

       （二）鲜活易腐的；

       （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

       （四）交付的报纸、期刊。

       除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

       消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

电子产品售后三包规定

       因欺诈行为受到损失；产品有质量问题；不合格产品，消费者要求退货。如果在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，那么可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退1赔3。退一赔三的法律依据是消费者权益保护法在消费者权益保护法里面规定了，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，那么增加赔偿的金额的三倍。

       法律分析：因欺诈行为受到损失；产品有质量问题；不合格产品，消费者要求退货。如果在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，那么可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退1赔3。退一赔三的法律依据是消费者权益保护法在消费者权益保护法里面规定了，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，那么增加赔偿的金额的三倍。

       1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;

       2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;

       3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等;

       4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示;

       5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。

       《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

       二、退一赔三起诉流程

       退一赔三提起行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

       提起讼诉流程是：

       (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

       (2)有明确的被告;

       (3)有具体的诉讼请求和事实、理由;

       (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

       三、消费者权益法退一赔三如何理解

       “退一赔三”保底500元

       对于经营者的欺诈行为，新《消费者权益保护法》将现行《消费者权益保护法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”，并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”的规定，旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性，强化经营者的义务。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

电子产品三包国家标准

       一、正面回答

       电子产品售后三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       二、分析详情

       消费者购买有权要求经销者承担三包责任。不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用。

       三、三包时间是什么

       1、7日规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

       2、15日规定，产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

       3、三包有效期规定，三包有效期自开具发票之日起计算；

       4、90日规定和30日规定，在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

       法律分析：

       有关电子产品三包期限的规定：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3.“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4.“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

法律依据：

       《中华人民共和国产品质量法》

       第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

       第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

       好了，关于“电子产品漏电退一赔三”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“电子产品漏电退一赔三”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。